到底托管还是自己做,得看团队情况。
周期和节奏
先说个前提,合作久了要有阶段性总结,看看这半年做的有没有偏离方向。
托管模式下的资产归属要盯紧,这是关键。
服务内容要写清楚包含哪些、不包含什么,这两块同样重要。
- 我方要准备的东西提前备好。资料给晚了,进度就卡在那儿。
- 合作初期自己要多参与。流程跑顺了再放手,这个过渡别省。
增值服务要问清楚哪些要加钱。改版、加内容、加语种,常常另算。我反正是这么看的。
自主运维听着好,但没人投入就等于没有。
- 合作方式好几种,挑适合自己预算和周期的。
分工写清楚,推诿就是从边界模糊开始的。
对接方式要先定:谁对谁、多久碰一次、用什么工具沟通。
定期开个短会,同步进展和下阶段计划,比零散沟通有效。
托管和自己维护各有利弊。托管省心,自己维护可控。
结构化数据听起来挺技术,其实就是给内容加标签,让机器更容易看懂你在说什么。
用脚本动态生成内容的页面,抓取方不一定看得见,这点要测试。
要不要后台、要不要会员、要不要多语言,这些基础问题早点拍板。
证书、资质、合作方 logo,能放的都放上,信任感是攒出来的。
案例展示要有细节。光放个客户 logo 没什么说服力,写清楚做了什么、解决了什么。
验收的时候自己当用户体验一遍,什么问题都跑出来了。
这事吧,模板和定制差在人工投入,按自己需求选,别只看钱。
- 上线后的培训不能省,配一份简单的手册更好。
- 报价单要看细项。笼统一个总价,后面加东西就全靠扯皮。
听起来简单,联系方式要显眼,最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。
- GEO 和 SEO 到底什么关系?我一般这么跟人解释:SEO 是让页面在结果页排得靠前,GEO 是让内容能被直接拿来当答案。目标不一样,但底子的活儿差不多。
技术上的几件事
换个说法,案例页要写过程。只放个甲方名字,说服力基本为零。
- 预算和周期要一起谈。只压预算不谈周期,最后质量一定打折。
- 光有视觉没有信息的站,中看不中用,用户看完还是不知道你是干嘛的。
功能贵在实用,堆一堆用不上的,只会拖慢网站。
你先记住这个。
老实说,每个页面得有个明确目的,不然写着写着就不知道在干嘛了。
- 改版最容易出事的就是旧链接。新站上线之前,把跳转规则先配好。具体还得看情况。
需求聊的时候我一般会问:现在业务上最头疼的是哪件事?从这儿入手最实在。
了解一下实际执行的人,转包太多会影响沟通质量。
服务器别图便宜。三天两头打不开的站,做得再漂亮也没人看得见。
图片和视频别只当装饰。能说明问题的图,比一大段字管用。
我自己踩过,一定要有数据导出,不然将来换系统就麻烦了。
提交后的提示要做好,不然用户会反复点。
日志别清理太勤,排查问题全靠它。
打开速度是最容易被忽略的。你内容再好,用户等三秒打不开,人就没了。
把现有网站的问题列出来,比畅想新功能有用。改掉痛点,体验立刻不一样。
本地团队的好处是能坐下来当面聊,有些事线上真说不清楚。
就这点事。
可点击的元素要一眼能认出来,别为了设计牺牲可用性。
后台易用性很重要,不然改个电话号码都得等别人,很耽误事。
我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
CDN 能解决一部分速度问题,尤其是用户分布广的时候,效果比较明显。
备份要自动化,靠人记着肯定会有忘的那天。
后台的易用性是长期体验的关键,别图省事。
职责划清楚,合作才长久。